La caravana Across Premium 330DS una opción ideal para parejas con presupuesto reducido

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La caravana Across Premium 330 DS es ideal para aquellos que buscan practicidad y comodidad en sus viajes. Con un diseño compacto y apto para carreteras, esta caravana es fácilmente remolcable y puede alojar hasta cuatro personas. Además, cuenta con una versión opcional que la hace aún más ligera, gracias a sus paredes y somieres de aluminio, así como la carpintería ultraligera de sus muebles.

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Buenos días, en julio de 2020 nos entregaron nuestra caravana Across 370 DL totalmente nueva de la marca Ormar Caravan. Sin embargo, al poco tiempo (con periodos de confinamiento de por medio), empezamos a notar granulaciones en el interior de una de las paredes laterales de la caravana, hasta que finalmente se produjo una deformación en la pared. Ante este problema, contactamos con el distribuidor Ormar Caravan en mayo de 2021.

Después de solicitar varias fotografías del exterior para evaluar el problema, nos solicitaron llevar la caravana a una tienda especializada en la marca para realizar pruebas y verificar la existencia del problema. Finalmente, se identificó que se trataba de un defecto de fabricación que causaba la filtración de agua en la pared.

La tienda selló el exterior de la caravana y envió un informe al fabricante. Nos informaron de que este problema era común en este modelo de caravana y que se debía al defecto de fabricación. Por supuesto, se procedió al arreglo de la filtración y la reparación de la pared afectada en garantía por parte del fabricante.

Esperamos que este incidente no vuelva a presentarse y confiamos en tener una buena experiencia con nuestra caravana en el futuro. Agradecemos la atención y el arreglo oportuno por parte de Ormar Caravan y su equipo técnico, quienes reconocieron el problema y lo solucionaron de manera eficiente y profesional.

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